打造银河品质 助力品质中国

2021-10-14      阅读:126

品质故事分享

这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。后来,军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。


解析:在品质问题上我们没有折扣可打,不符合标准就是不符合标准,没有任何讨价还价的余地。你对品质上打折扣,客户也会对你打折扣的!我们决不向不符合要求的情形妥协,我们要极力预防错误的发生,而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或服务了,这就是“零缺陷”。


银河品质课程

品质一直是银河注重的重中之重,银河的收货标准是非常严格的。一切为了成就客户,品质第一。

在2月份疫情期间,还未正式复工,银河全体员工共同线上学习了由行动教育的线上讲座《中国品质,人人有责》。再一次在全体员工当中重申了银河对品质的注重,全体员工通力合作,确保产品品质。

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此次课程的主讲老师是李践老师,在线观看50多万人次。李践老师用四大模块来解析中国品质,人人有责:

1、品质定义

2、品质病毒

3、提升品质十大原则

4、中国品质,人人有责


通过本次学习我们明白了,人性的贪婪,自私懒惰,催生了投机主义,而真正的企业家是需要踏实丶专注丶聚焦。以用户为中心,只有客户成功,才有自己成功。品质是企业的生命,品质管理是企业生存并获得效益的保障,品质依靠的是行之有效的实时过程管理而不是事后检验。因此,怎样做好品质管理是关系制造企业生死存亡的关键所在。打造企业高端品质,应做好对普通员工、品管人员、供应商以及生产现场的管理。这些仅仅是品质管理的一部分,怎样做好品质管理。相信通过此次课程,中国品质将会有质的提升。银河本就是一家注重品质的公司,但还需要不断在实践中摸索前进,精益求精,没有最好,只有更好,助力中国品质。


课程精彩分享

这次学习收获很大:1.改变了对成本概念的理解,2.PK评优制在团队中的作用,3.品质真的就是人品,4.价值理念,先利他才能利己

米兰朵总经理一一郑银


通过这两个小时的学习才真正意识到产品品质对一个企业的重要性,品质就是企业的生命线,提升品质人人参与,持续改进,要保证产品的质量就得从根本上抓起,制度量化,设备更新,员工教育,分工明确,制定目标,才能使员工有个清晰的思路做好各项工作,管理跟踪,品检到位,抓好提升品质第一,客户至上的决策,品质好了才有好的客户,企业有了客户才会有好的发展,产品品质高于一切,我们要打好产品品质的功坚战。加油!

惠州仓库一一范文圣


用户是决定企业的生死关键,品质是为客户创造价值的标准,不忘初心,先义后利,以终为始,建立标准,把复杂的事情简单化,做什么事都得抓住重点,然后成果量化,设定一个时间,达到自己想要的成果!

银河业务部一一谭子兴


品质决定用户,用户决定企业,从以往的角度来讲,首先想到的是产品的品质,但是今天听了老师的课程,品质不光是指产品,更是指员工的品行、品德,一个公司的价值观。中国品质,人人有责,从每一个产品做起,从每一件小事做起。

银河业务部一一范桂隆


品质的定义,品质决定用户,建立标准,帮助用户成功创造自己价值。行为准则凡事成果量化、设定期限,高要求,高标准。选拔有责任心的人,奖罚分明落到实处。缺陷改进各负其责。

银河业务部一一范长圣


通过学习《中国品质,人人有责》课程,加深了对品质的认识。就公司而言,产品与服务是对外输出的品质,反应的是公司的管理。通过大家一起学习,对品质的理解产生共鸣,同频共振,对公司强调产品与服务的质量也会明白其中深意,上下同心,公司品质将会精益求精,中国品质,企业有责。对个人而言,个人也时刻在建立自我的品质,对人对事都是自我品质的体现,个人也需要追求提升品质,更好的完善自我,才是真正的贡献于中国品质,人人有责。

人力资源部一一黄玉琴


今天的主题是“中国品质,人人有责”,通过学习认识到品质的重要性,在提升品质的同时,也要提升我们自身的品德,以负责任的态度为客户创造价值,客户口碑好就是我们终身的价值

惠州仓库一一王娇


决定企业生死的关键-用户。决定用户去留的关键-品质。任何一家企业,外在和内在其他条件再好,如果没有大量客户形成购买力,终究不能长久。如果有大量客户购买,但是如果没有高品质的产品,也不能长期发展下去。所以只有一群高素质的员工和高品质的产品,企业才能长远。从个人做起,每天进步一点点!

银河业务部一一陈曦瑜


以前对品质是一个比较浅显的理解,通过今天的课程学习,对品质有了更深的理解,所谓品质就是用好的品德、品行创造好的产品质量。产品是实体企业的生命线,品质是产品的生命线,品德是品质的保证,品德又是素质的呈现;归根结底,提升我们的综合素质才是品质的最终保障!不断学习,不断进步,用心创造价值,维护企业的生命线。加油!

米兰朵研发部一一赖剑锋


通过今天学习了《中国品质,人人有责》学习到了三点1、打磨好产品品质2、提升管理者的品质3、要求员工做事的品质。企业要将产品细节深入到每一个环节,并让它稍稍与众不同。好产品并不是去迎合消费者,而是作为永远的引领者,去带动消费者的热情。好产品是一个解决方案,但不是单一的功能。好产品来自于不断地坚持专注。企业要全面满足消费者需求,利益是随之而来的结果,不要直接追求利益,而要追求顾客服务价值。

银河业务部一一邹翔薪


今天学习主题:中国品质成为人人有责。企业的生存是用户是关键,品质是为用户创造价值的标准,先义后利,帮助用户成功,企业要有差异化,建立标准,聚焦。每人每天每件事,写下来,照着做,不可马虎。严格接照企业标准,各司其职,对自己的岗位负责。

银河采购部一一袁凰


通过这次学习明白了:决定企业生死的关键是用户,决定用户去留的关键是品质。每件事都要做到零缺陷,一次做对。成就用户就是成就企业成就自己,中国品质,人人有责。

赣州高港业务部一一范项隆


这次学习的主题是品质,学习本课程后让我认识到,客户需要品质,而我们需要客户,即我们需要品质!中国品质,人人有责。用户决定企业的生死,而品质决定用户的成败。所以品质尤为重要!无论我们身处哪个行业,你能够做到品质第一,你就可能成为第一!从一生一次开始到一生一世做好品质,为自己为公司创造价值!

银河财务部一一李倩婷


品质决定一个公司在这行业的口碑 决定在这行业中的地位,也决定着客户对我们的认可,对我们的支持!坚持走品质路线公司发展前途一片繁荣!

赣州高港业务部一一王军


中国品质人人有责,通过对今天的学习,品质,决定一个企业的成败,各行各业都有领头羊,做好品质,我们内心要有使命,促进行动,简单直接做事,精益求精处事,不断创新,最终是成就用户,做到互利互赢,建立自身的公司口碑。

银河业务部一一杨志全


通过学习今天的课程让我认识到品质对于一个企业对于客户的重要性,品质不单单是产品,更包括品行品德,品质决定产品的成败,决定企业生死,品质会让用户愿意用更高的价格购买你的产品,品质就是第一次就把事情做好做对,品质不是说出来的,是需要所有员工用心做出来的,只有将品质坚持到底,才能让企业经久不衰!

赣州高港业务部一一张亚臣



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